利用規約

最終更新日: 2026年5月23日

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社ベアリッジ（以下「当社」といいます）が提供するAIチャットアシスタント「Mr. B-EAR」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくお客様（以下「ユーザー」といいます）は、本規約に同意の上でご利用ください。

第1条 適用

本規約は、本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。当社が本サービス上で随時掲載する個別規定やガイドラインは、本規約の一部を構成するものとします。

第2条 本サービスの内容

本サービスは、当社が販売する業務用通信機器（ReaCom ALVO シリーズ、BRIDGECOM シリーズ、VoiSniper シリーズ等）に関するご質問に対し、AI（人工知能）が自動的に回答するチャットアシスタントです。

第3条 利用条件

1. 本サービスは、業務用通信機器の検討・購入を目的とする個人または法人を対象とします。
2. 18歳未満の方のご利用は想定していません。
3. 本サービスのご利用には、インターネット接続環境と、JavaScript・localStorage が有効なブラウザが必要です。
4. 本サービスは無料でご提供しますが、通信費はユーザーの負担となります。

第4条 禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社または第三者の知的財産権・プライバシー・名誉・その他権利または利益を侵害する行為
4. 本サービスのサーバー・ネットワーク・AIモデルに過度の負荷をかける行為（スパム送信、自動スクリプトによる大量リクエスト等）
5. 本サービスの運営を妨害する、または不具合を引き起こす行為
6. 本サービスのAIから不適切・差別的・暴力的な出力を引き出そうとする行為（プロンプトインジェクション、ジェイルブレイク等）
7. 他のユーザーになりすます行為
8. 本サービスを通じて取得した情報を、当社の事前承諾なく商用転用・再配布する行為
9. 当社競合他社の利益のために本サービスを利用する行為
10. その他、当社が不適切と判断する行為

第5条 本サービスの提供の停止等

当社は、以下のいずれかに該当する場合、ユーザーに事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。

1. 本サービスの保守点検・更新を行う場合
2. 地震、落雷、火災、停電、天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
4. AI処理を提供する Anthropic 社のサービスが停止した場合
5. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

当社は、本サービスの提供の停止・中断によりユーザーまたは第三者が被った不利益または損害について、一切の責任を負いません。

第6条 利用制限

当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前通知なく本サービスの全部または一部の利用を制限することができます。

1. 本規約に違反した場合
2. 過度に大量のリクエストを送信した場合（レート制限超過）
3. 本サービスの目的外の利用が認められた場合
4. その他、当社が本サービスの利用を不適当と判断した場合

第7条 知的財産権

本サービスのテキスト、画像、ロゴ、デザイン、ソフトウェア、UI、製品情報等の著作権・商標権・その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーは、当社の事前の書面による許諾なしに、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、商用利用することはできません。

「B-EAR」「BRIDGECOM」「ReaCom」「VoiSniper」「ALVO」「AURO」「Mr. B-EAR」等は、当社の登録商標または使用中の商標です。

第8条 個人情報の取扱い

本サービスにおける個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

第9条 免責事項

1. 当社は、本サービス（AI回答を含む）の内容について、正確性、完全性、有用性、特定の目的への適合性、最新性、安全性、その他いかなる保証もいたしません。
2. 本サービスを通じて提供される製品仕様・価格・在庫等の情報は、変更される場合があります。正確な情報は、当社または正規代理店までお問い合わせください。
3. 当社は、ユーザーが本サービスを利用したことにより生じたいかなる損害（直接・間接・特別・付随的・派生的損害、逸失利益、データの喪失を含むがこれに限らない）についても、一切の責任を負いません。
4. 当社は、本サービスから他のウェブサイトへのリンク、または他のウェブサイトから本サービスへのリンクが提供されている場合でも、本サービス以外のウェブサイトおよびそこから得られる情報に関して、一切責任を負いません。
5. 当社は、ユーザー間または ユーザーと第三者との間で発生した取引・連絡・紛争等について、一切責任を負いません。

第10条 サービス内容の変更等

当社は、ユーザーへの事前通知なしに、本サービスの内容を変更・追加・廃止することがあります。これに伴いユーザーに損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。

第11条 利用規約の変更

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーへの事前通知なしに本規約を変更することができます。本規約の変更後に本サービスの利用を継続したユーザーは、変更後の本規約に同意したものとみなします。重要な変更がある場合は、本サービス内またはメールにてお知らせします。

第12条 個人情報の通知先（営業フォロー）

本サービスのチャット内でお客様が連絡先（メールアドレス・電話番号・会社名等）を入力された場合、当社の営業担当または取扱代理店から、お見積り・デモ機案内等のご連絡を差し上げる場合があります。連絡をご希望されない場合は、チャット内で連絡先を入力されないか、第8条のプライバシーポリシーの請求窓口までご連絡ください。

第13条 準拠法・裁判管轄

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

第14条 お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

• 株式会社ベアリッジ
• メール：info@bearidge.com
• 電話：0569-89-7969（平日 9:00〜17:30）

以上

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